Uczestnicy kursu dowiedzą się, jak zebrać informacje wymagane do obsługi incydentu; uświadomić sobie, jak ważne jest posiadanie i przestrzeganie wstępnie zdefiniowanych polityk i procedur CSIRT; zrozumieć problemy techniczne związane z często zgłaszanymi typami ataków; wykonywać zadania analizy i reagowania na różne przykładowe incydenty; stosować umiejętności krytycznego myślenia w reagowaniu na incydenty i identyfikować potencjalne problemy, których należy unikać, biorąc udział w pracach zespołu CSIRT. Kurs obejmuje interaktywne instrukcje, ćwiczenia praktyczne i

Kurs ma na celu zapewnienie wglądu w pracę, jaką może wykonywać osoba zajmująca się obsługą incydentów. Zapewni on przegląd areny obsługi incydentów, w tym usług CSIRT, zagrożeń intruzów oraz charakteru działań związanych z reagowaniem na incydenty. .

Ten pięciodniowy kurs jest przeznaczony dla pracowników, którzy mają niewielkie lub żadne doświadczenie w obsłudze incydentów. Zapewnia podstawowe wprowadzenie do głównych zadań związanych z obsługą incydentów i umiejętności krytycznego myślenia, aby pomóc osobom zajmującym się obsługą incydentów w wykonywaniu ich codziennej pracy. Zaleca się osobom, które dopiero zaczynają pracować przy obsłudze incydentów. odgrywanie ról . Uczestnicy mają możliwość uczestniczenia w przykładowych incydentach, z którymi mogą spotkać się na co dzień.